Datenschutzrichtlinie

Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten und die Einhaltung geltender Vorschriften gewährleisten zu können, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Die Menge und Art der Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Plattform interagieren.

Identifikations- und Kontaktdaten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich für unsere Dienste registrieren, erfassen wir Informationen, die zur Identifizierung und Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Ihr Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse. Das Geburtsdatum ist besonders wichtig, um zu überprüfen, ob Sie das erforderliche Mindestalter für die Nutzung unserer Dienste erreicht haben.

Nutzungs- und Navigationsdaten

Wir erfassen automatisch Daten über Ihre Interaktion mit der Plattform. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der Browsertyp, das Betriebssystem, die besuchten Seiten, die Verweildauer auf jeder Seite, das Datum und die Uhrzeit der Anfragen. Diese technischen Daten sind wesentlich für die Sicherheitsüberwachung und die Serviceoptimierung.

Transaktions- und Finanzdaten

Sofern unsere Dienste wirtschaftliche Transaktionen umfassen, verarbeiten wir Daten im Zusammenhang mit Ihren durchgeführten Vorgängen. Dies beinhaltet die Historie der Ein- und Auszahlungen, die verwendeten Zahlungsmethoden und andere relevante Informationen, die zur sicheren Durchführung der Transaktion und zur Betrugsprävention erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendetails, diese werden direkt von sicheren Zahlungsdienstleistern verwaltet.

Kommunikationsdaten

Wir speichern Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Kundenservice, einschließlich per E-Mail an [email protected] gesendeter Nachrichten, Chat-Protokolle des Supports und jeglicher anderer Beschwerden oder Informationsanfragen.

Jede Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf einer spezifischen Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags, dessen Partei Sie sind, damit Sie die Dienste der Plattform nutzen können. In einigen Fällen ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen, wie z.B. Vorschriften zur Geldwäscheprävention und Identifizierung. Darüber hinaus können wir Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Verbesserung der Dienste und zur Betrugsprävention verarbeiten, sofern dieses Interesse Ihre Grundrechte nicht überwiegt. Schließlich stützen wir uns für spezifische Werbeaktivitäten auf Ihre ausdrückliche und widerrufliche Einwilligung.

Die gesammelten Informationen werden für klar definierte Zwecke verwendet. Hauptsächlich dienen die Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung des Hauptdienstes. Wir verwenden die Informationen auch, um die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten, unautorisierte Aktivitäten, Missbrauch oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erkennen und zu verhindern. Darüber hinaus helfen uns die Daten, Ihre Supportanfragen effektiv zu beantworten und Ihnen technische Unterstützung zu bieten. Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Service-Updates oder relevante Angebote zuzusenden.

Pistolo verkauft oder vermietet Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Um unsere Dienste anbieten zu können, müssen wir jedoch möglicherweise bestimmte Informationen mit streng ausgewählten Drittanbietern teilen. Dazu gehören Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler, Anbieter von Analysetools und Kundendienstleistern. Diese Parteien agieren als Auftragsverarbeiter und sind an strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.

Sollten Ihre Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen werden müssen, werden wir alle geeigneten Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, ergreifen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau dem der lokalen Vorschriften entspricht.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist oder zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten. Wir ergreifen fortschrittliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung von Daten im Transit und im Ruhezustand, strenger Zugangskontrollen und kontinuierlicher Systemüberwachung. Trotz unserer Bemühungen, Informationen zu schützen, ist es wichtig zu betonen, dass keine Übertragung über das Internet absolut sicher garantiert werden kann.

Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, deren Berichtigung zu verlangen, wenn sie unrichtig sind, und deren Löschung zu beantragen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Sie haben auch das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, die Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten zu verlangen und, falls zutreffend, eine Kopie Ihrer Informationen in einem portablen Format zu erhalten. Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen beantworten.

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Version auf der Plattform veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.