Verantwortungsvolle Spielpolitik

Die Nutzung unserer Dienste ist streng Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrer Gerichtsbarkeit festgelegte gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Es verstößt gegen das Gesetz sowie gegen unsere strengen internen Richtlinien, Minderjährigen den Zugang zu gestatten. Wir führen strenge Identitätsprüfungen (KYC) für alle Konten durch. Sollten wir feststellen, dass ein Nutzer das erforderliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird sein Konto sofort gesperrt und etwaige Gelder werden gemäß den geltenden Vorschriften einbehalten. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte dringend, Filter- und Kindersoftware auf Heimgeräten zu verwenden, um den unbefugten Zugriff von Minderjährigen zu verhindern.

Das Hauptziel unserer Plattform ist die Unterhaltung. Es ist wesentlich, unsere Dienste mit dem Bewusstsein zu nutzen, dass sie keine Möglichkeit zur Einkommensgenerierung oder zur Lösung finanzieller Probleme darstellen. Wir ermutigen unsere Nutzer, klare Limits festzulegen, bevor sie beginnen, niemals zu versuchen, Verluste zurückzugewinnen, und nur Gelder zu verwenden, die für Freizeitaktivitäten bestimmt sind, niemals solche, die für wesentliche tägliche Ausgaben wie Miete, Essen oder Rechnungen benötigt werden.

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten und Ihre Erfahrung aktiv zu verwalten, bieten wir eine Reihe anpassbarer Tools an, die direkt über Ihre Kontoeinstellungen zugänglich sind.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können vordefinierte Limits für die Beträge festlegen, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können. Sobald das festgelegte Limit erreicht ist, blockiert das System automatisch alle weiteren Transaktionsversuche bis zum Ablauf des Zeitraums. Ebenso können Sie Verlustlimits konfigurieren, die Sie daran hindern, eine zuvor vereinbarte maximale Nettoausgabe zu überschreiten.

Sitzungs- und Pausenlimits (Time-Out)

Um zu verhindern, dass die auf der Plattform verbrachte Zeit übermäßig wird, können Sie Zeitwarnungen oder Sitzungslimits aktivieren, die Sie nach einem festgelegten Intervall automatisch abmelden. Wenn Sie das Bedürfnis haben, eine kurze Pause zum Nachdenken einzulegen, ermöglicht Ihnen die „Time-Out“-Funktion, den Zugang zu Ihrem Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 6 Wochen zu sperren.

Selbstausschluss

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Nutzung der Plattform negative Auswirkungen auf Ihr Leben hat und Sie eine drastischere Maßnahme benötigen, bieten wir die Funktion des Selbstausschlusses an. Diese Option blockiert den Zugriff auf Ihre Gelder und die Nutzung der Dienste für einen Mindestzeitraum von 6 Monaten, der dauerhaft verlängerbar ist. Während dieses Zeitraums werden Sie von all unseren Marketing-Kommunikationslisten entfernt und können das Konto unter keinen Umständen vor dem natürlichen Ablauf der Frist reaktivieren.

Selbstbewusstsein ist der erste Schritt zu einem verantwortungsvollen Ansatz. Wir laden Sie ein, Ihr Verhalten ständig zu überwachen. Warnzeichen sind: mehr Zeit als erwartet auf der Plattform verbringen, berufliche oder familiäre Verpflichtungen vernachlässigen, Verwandten oder Freunden über die eigenen finanziellen Aktivitäten lügen, Frustration oder Wut bei Unterbrechungen empfinden oder Geld leihen, um den Dienst weiterhin zu nutzen. Wenn Sie eines oder mehrere dieser Verhaltensweisen erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Begrenzungstools zu verwenden oder die Nutzung vorübergehend einzustellen.

Wir verstehen, dass technische Maßnahmen allein möglicherweise nicht ausreichen. Im Bedarfsfall ermutigen wir Sie dringend, unabhängige professionelle Unterstützung bei lokalen Organisationen und Beratern zu suchen, die auf die Behandlung zwanghafter Verhaltensweisen spezialisiert sind. Wir unsererseits garantieren, dass unser Supportpersonal, erreichbar unter [email protected], darin geschult wird, Risikobereiche zu erkennen und Benutzer auf geeignete Schutzmaßnahmen hinzuweisen.

Wir überwachen ständig die Wirksamkeit unserer Tools und behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen zu aktualisieren, um neue Schutzfunktionen einzuführen oder uns an die besten Praktiken der Branche anzupassen.